Tenk din mobiltelefon Bill var høy siste måned? Jeg satse på denne fyren, har du slått

Video: Tenk din mobiltelefon Bill var høy siste måned? Jeg satse på denne fyren, har du slått

Video: Tenk din mobiltelefon Bill var høy siste måned? Jeg satse på denne fyren, har du slått
Video: Tappe ser på nrksuper.no [EDUCATIONAL] 2024, April
Tenk din mobiltelefon Bill var høy siste måned? Jeg satse på denne fyren, har du slått
Tenk din mobiltelefon Bill var høy siste måned? Jeg satse på denne fyren, har du slått
Anonim

Mange av oss føler at vi betaler for mye for vår mobilregning hver måned. Nå er noen telefonselskaper til og med med å betale dine oppsigelsesgebyrer, slik at du kan bytte tilbydere for å spare penger. Jeg pleide å bruke Verizon, og var ikke fornøyd med det de hevdet at jeg skylde dem og hvordan de behandlet meg, men en mann i Oregon har det mye verre.

I dag og i dag virker det som om du må dobbeltsjekke alt. Bedrifter og ansatte gjør mange feil og kundeservice er ikke hva det en gang var. I fjor kjøpte Ken Slusher og kjæresten hans et par mobiltelefoner og registrerte seg hos Verizon. Til ingen overraskelse møtte de flere faktureringsproblemer og avbrød tjenesten etter bare en måned.

Ken trodde alt var bra til han begynte å få de fryktede samlingsbyråbrevene i posten. Noe syntes å legge opp, så Slusher sjekket Verizon-kontosaldoen og var sjokkert da det viste et beløp på grunn av $2,156,593.64!

Bethany Clarke / Getty Images
Bethany Clarke / Getty Images

Verizon senere innrømmet at de hadde "En programmeringsfeil i et automatisert talesponsystem. Feilen forårsaket at han mottok en feil stemmemelding at han skylde $ 2 millioner på regningen. Vi korrigerer feilen nå og har løst problemet til hans tilfredshet."

Selv om denne "enkle feilen" kanskje har blitt korrigert, viser det seg at mannen kanskje ikke er fornøyd tross alt. Denne latterlige feilen skadet Slusher da han nylig prøvde å kjøpe et hjem. Pantselskapet nektet å melde seg på lånet på grunn av at samlingsbyråene jakter ham for $ 2 millioner pluss. I denne dag og alder vet vi hvor hellig en kreditt score er, og at datamaskiner kjører alt, så det er ingen som du kan forklare situasjonen din.

Slusher var ikke så glad, sier "Hvis jeg ikke får dette rettet ut i de neste 24 timene, kan jeg nesten garantere at jeg mister huset mitt." Hans mareritt begynte tidlig, og fikk en regning for $ 698 som burde vært rundt $ 120. Den neste regningen han fikk ble bare bedt om $ 9, og så begynte han å få samleopplysninger for $ 2000.

Ulykker skjer, men noen ganger koster de folk på måter at et selskap som involverer feilen ikke synes å bry seg om. Det virker som at alle Verizon gjorde her, beklager "feilen". De burde ha noe anstendighet og betale for Slusher's house eller gi ham minst gratis mobiltelefon service for livet!

Anbefalt: