How Soul Cycle bygget et $ 100 + Million Fitness Empire

2024 Forfatter: Ethan Spencer | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 09:11

For et tiår siden møtte Julie Rice og Elizabeth Cutler en lunsjdato - en blind dato, av en slags - og en forbindelse ble gjort. Begge delte en felles visjon. De ønsket å skape et luksuriøst sykkelstudio. Ti år senere, var co-grunnleggerne av den utrolig populære og vellykkede Soulsyklusen at det var den beste blinddatoen som noen av dem noen gang gikk på.

Julie Rice var en tidligere Hollywood talent agent som klarte hennes stress med spin klasser. Da hun flyttet til New York City i 2002, hadde hun det vanskelig å finne den samme treningsøkten. Hun besøkte treningsstudio etter treningsstudio, men hun fant ikke intensiteten hun ønsket.

I begynnelsen av 2006 hadde hun en innendørs sykkelinstruktør innført henne til tidligere eiendomsmegler Elizabeth Cutler, som ønsket å starte sin andre karriere som grunnlegger av et treningsstudio. De tre av dem bestemte seg for å samarbeide for å lage et luksuriøst sykkelstudio.

Flere måneder senere åpnet trioen sin første Soul Cycle-plassering i et gammelt danseliv på Manhattans Upper West Side. Sykkelinstruktøren Rice and Cutler hadde samarbeidet med snart igjen for å starte et rivaliserende studio kalt Flywheel. Rice og Cutler smidd på, leter etter måter å få sykkelstudioet til å skille seg ut. De opprettet Soul Cycle's signatur syklus rutine, en 45-minutters, full body workout designet for å få syklister slankere. Deretter la de svak belysning og duftende stearinlys for å gi treningen en åndelig stemning. For å gjøre treningene mer moro, la de stor vekt på musikk. Hver eneste klasse har sin egen tilpassede spilleliste, slik at hver trening føles som en helt ny.

Det var ikke alltid lett å gå for det fulle treningsmerket. En av de største feilene Rice og Cutler laget i de tidlige dager, leide deres første studio plass i en bygning som ikke tillot dem å ha utendørs skilting. For å få oppmerksomheten til folk som går forbi og tegne seg i nye kunder, kjøpte duoen en rickshaw av eBay, malte den lyse gule, slakkte ordene Soul Cycle på siden og pekte den mot inngangsdøren. De fikk $ 65 billetter nesten hver dag for å parkere rickshaw på fortauet ulovlig.

Rice og Cutler gikk også gjennom studioets nabolag daglig og forsøkte å tvinge dørmennesker til å la dem komme inn i leilighetsbygninger slik at de kunne distribuere flyger. De ga gratis klasser til veldedige organisasjoner og skoler. De tok det som var igjen av sitt oppstartbudsjett - bare $ 2500 - designet Soul Cycle t-skjorter, trykket opp 200 av dem, og ba deres venner om å ha på seg dem.

Seks måneder etter at den første Soulsyklusen åpnet, var det ikke bare lønnsomt, det var en følelse. Klasser ble utsolgt og hadde lange ventelister. I dag har Soul Cycle 46 steder kyst til kyst og sysselsetter 1500 personer. Boutique-treningskjeden har en kultlignende følge som har trukket i alle fra naboens nabo, til kjendiser til Michelle Obama. Soul Cycle er det mest populære luksuriøse sykkelmerket i USA.

Et annet aspekt som setter Soul Cycle fra mange treningsfirmaer, er hvordan de behandler sine instruktører. På mange (om ikke de fleste) treningsbedrifter har instruktører ikke helsemessige fordeler eller betalt tid og de kan ikke leve på bare én jobb. Hva ris og Cutler gjorde annerledes på Soul Cycle var å skape et ekte hjem for sine instruktører med full fordel og betalte ferier. Deres instruktører er også ambassadører for merkevaren.

Alle Soul Cycle-ansatte må gjennomgå gjestfrihetstrening på sitt "Soul University". Instruktører læres alt fra hvordan man skaper emosjonell fred i sine klasser, hvordan å sette sammen en dynamisk spilleliste for klassen. Selv høytstående ledere går gjennom denne treningen og jobber i et studioens resepsjon slik at de vet hvordan selskapet opererer.

En del av nøkkelen til denne suksessen er det faktum at Rice og Cutler hadde hele karriere før de grunnla Soulsyklusen. De er i midten til slutten av 40-tallet. De visste at de ønsket å skape et annet miljø, ikke bare for sine kunder, men for deres ansatte. De startet ved å smi en unik identitet. Rice and Cutler så alltid på Soul Cycle som et luksusmerke først og et treningsstudio andre. I stedet for å simulere andre treningsfirmaer, så de på selskaper som de beundret, som Apple, for inspirasjon.

Cutlers bakgrunn i fast eiendom ga henne kunnskap om hvordan man skal håndtere eiendom og forretningsutvikling. Risens bakgrunn som talentagent er fortsatt i bruk, men i disse dager sporer hun for dynamiske og motiverende instruktører i stedet for potensielle filmstjerner. Soul Cycle auditions 150 aspirerende instruktører for hver 20 ansatt. De som er valgt, gjennomgår to måneders trening. Instruktører er opplært til å behandle klienter som familie. Hvis en klient er syk eller skadet og savner to uker med klasser, vil noen fra deres Soul Cycle studio ringe dem for å sjekke dem. Soulsyklusen har vært bra på å gjøre mange ting, men muligens skape den følelsen av fellesskap og en stamme har vært det de har vært best i å gjøre.

En Soul Cycle klasse er en åndelig opplevelse. Soul Cycle selger eufori og folk kjøper det som gal. Selskapet belaster $ 34 per klasse og brakte totalt inntekt i fjor på 112 millioner dollar. Det er opp 76% fra $ 36,2 millioner i totale inntekter selskapet hadde i 2012. Oh, og i juli 2015 arkiverte Soul Cycle dokumenter med SEC å bli offentlig. Ikke dårlig for et selskap som ennå ikke er et tiår gammelt.