En $ 5 milliard sydkoreansk oppstart er å slå Amazon på sitt eget spill

2024 Forfatter: Ethan Spencer | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 09:11

Jeff Bezos har ingen interesse i å bringe Amazon til de 51 millioner mennesker i Sør-Korea, og Bon Kim er grunnen til det. Kim er administrerende direktør i Coupang, det raskest voksende e-handelsstedet hele tiden i Sør-Korea. Oppstarten, grunnlagt i 2010, utgjorde nesten $ 300 millioner i 2014 og forventes å vise det firedoblet det beløpet i 2015, når disse tallene er tilgjengelige. I fjor økte Coupang 1,3 milliarder dollar i finansiering. Kim har en eierandel på 19% i selskapet, noe som gir ham en nettoverdi på $ 950 millioner.

Kim og Coupang har mestret noe Jeff Bezos og Amazon prøver fortsatt å finne ut. Coupang tilbyr on-demand e-handel med levering på samme dag. Amazon prøver å tilby dette til sine bajillionkunder, men har hittil ikke vært i stand til å få marginene til å fungere. Det er enten for dyrt for forbrukeren eller for Amazon og ofte for begge. Husk at Coupang ble grunnlagt i 2010, selskapet har klart å gjøre dette på bemerkelsesverdig mindre tid i virksomheten enn Amazon.

Bon Kim satte seg ikke ut for å bli e-handelskongen i Sør-Korea. Han ble født i Seoul, og fra en alder av syv tilbrakte han mye av sitt liv i utlandet. Kl 13 gikk han til pensjonskurs i Massachusetts. Han var en varsity-idrettsutøver i spor og bryting. Da det var tid for college, ble Kim lokal og gikk til Harvard, hvor han startet et studentmagasin kalt Nåværende. Newsweek tok bladet over i 2001, et år etter at Kim ble uteksaminert. Han internerte også på Ny republikk.

Kim skrev inn i Harvard Business School i 2010, men droppet ut et år senere. Han hadde blitt bitt av e-handelsbuggen og ønsket å starte en bedrift i Seoul. På den tiden var Groupon en varm vare, og Kim satte seg på den daglige avtale modellen. Coupang ble 30^th Groupon klon i Sør-Korea. Kim registrert som et aksjeselskap i USA for å gjøre det lettere å samle inn penger fra amerikanske investorer. Han brukte nesten en million på reklame. Men han lærte snart at daglige avtaler er en elendig forretningsmodell. Kundens oppbevaring er nesten null.

Ved sommeren 2013 hadde Kim omgjort Coupang til et e-Bay-stilområde mens han eksperimenterte med ekte e-handel. To år senere hadde Coupang $ 400 millioner i kapital fra Silicon Valley behemoths Sequoia Capital og BlackRock, og hadde gjort en stor forpliktelse til sin egen beholdning. Kim har investert mer enn milliard dollar i logistikkinfrastruktur.

Husk at Kim tilbrakte mange år i USA, og Coupangs struktur gjenspeiler det. Selskapets markedsføringschef er en tidligere Zappos-ansatt som Kim overbeviste om å flytte til Seoul sammen med familien i fjor. Kim ønsket at Coupang hadde et vestlig perspektiv på e-handel. Coupang har mer enn 200 ikke-koreanske på sitt personale, inkludert tidligere Amazon-ledere, konsulenter og ingeniører friske fra Silicon Valley. Kim hyret en bataljon av oversettere for å fungere som oversettere for sine amerikanske ansatte og som mediatorer for sine koreanske ansatte.

I løpet av de siste to årene har Coupang bygget et nettverk av tilpasset leveringsbil, varehus kontrollert av en algoritme som gjør at den kan være den raskeste leveransen i Korea. Selskapets algoritmer tillater det å informere ansatte om hvilket lager som skal flyttes der, slik at de oftest kjøpte produktene er nærmest de som kjøper dem. Leveranser er laget av 3.600 "Coupangmen" som deler ut ballonger og godteri til barn og tekstkunder bilder av boksene sine når de leveres, hvis de ikke er hjemme for å motta dem. Den gjennomsnittlige Coupang-driveren leverer 120 pakker hver under en 10-timers skift. I Sør-Korea tar andre detaljhandelsvirksomheter to til tre dager for å levere sine varer. Coupang blåser konkurransen helt ut av vannet ved å levere på en dag eller mindre. Kunder kan til og med kansellere en forsendelse allerede på vei. Å, og forresten, belaster de ikke for levering.

Sør-Korea har nest største BNP i Asia. Nesten alle er på en smarttelefon og et høyhastighetsnettverk. Halvparten av landets befolkning bor i og rundt Seoul, noe som gjør det enklere for Coupang å levere på sitt imponerende løfte om levering på samme dag. I Sør-Korea brukes 15 cent av hver detaljhandel dollar på nettet. I USA er tallet ni cent.

Bon Kim har blitt e-handelskongen i Korea og slått Jeff Bezos i sitt eget spill. Amazon opererer for tiden i 13 land. Alibaba dominerer Kina og Rakuten er leder i Japan. Kim er tilfreds med å holde virksomheten sin i Korea alene. I hvert fall for nå.